دسته بندی محصولات
سوالات متداول از ما
آیا کالاها ضمانت و گارانتی دارند؟
بله، تمامی محصولات ارائهشده در Homeshine دارای ضمانت اصالت کالا بوده و در صورت وجود، گارانتی معتبر شرکتی همراه محصول ارسال میشود.
مدت زمان ارسال سفارش چقدر است؟
زمان ارسال سفارشها بسته به شهر مقصد متفاوت است، اما سفارشها در سریعترین زمان ممکن پردازش و ارسال خواهند شد.
آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟
در حال حاضر پرداخت سفارشها به صورت آنلاین انجام میشود.
چگونه میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش، اطلاعات مربوط به وضعیت سفارش از طریق پیامک یا پشتیبانی در اختیار شما قرار خواهد گرفت.
آیا امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد؟
در صورت وجود مشکل فنی، مغایرت کالا یا آسیبدیدگی، امکان بررسی و پیگیری درخواست مرجوعی طبق شرایط فروشگاه وجود دارد.
آیا محصولات موجود در سایت اصل هستند؟
بله، تمامی کالاهای موجود در Homeshine با ضمانت اصالت ارائه میشوند.
چگونه میتوانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟
از طریق صفحه تماس با ما یا راههای ارتباطی درجشده در سایت میتوانید با پشتیبانی در ارتباط باشید.
آیا قیمتهای سایت بهروز هستند؟
بله، قیمت محصولات به صورت مداوم بروزرسانی میشود، با این حال ممکن است در برخی کالاها به دلیل نوسانات بازار تغییرات جزئی ایجاد شود.